fbpx

לייעוץ
אישי

בלוג

סקר שביעות רצון עובדים

עובד שטוב לו:

עובד טוב הוא עובד שטוב לו. זוהי קלישאה מוכרת, וככל שעובר הזמן נראה שמידת החשיבות של שביעות רצון העובדים הולכת ותופסת מקום מרכזי בתרבות הארגונית ובניהול כח האדם, וזאת בעיקר כאשר החברה או הארגון מעוניינים מצד אחד לשמר אצלם עובדים טובים לאורך זמן, ומצד שני להפוך לאטרקטיביים בעיני עובדים פוטנציאליים אחרים. מעבר לכך, באופן טבעי, עובד שטוב לו רוצה לתת מעצמו יותר עבור החברה או הארגון שבו הוא עובד. הוא מגלה נאמנות ורצון להתפתח, ומעוניין להעניק בחזרה אם הוא מרגיש שמשקיעים בו. כך, שהחברה או הארגון מרוויחים עובדים חרוצים ופרודוקטיביים, והעובדים מרוויחים תחושת יציבות וסיפוק במקום העבודה.

 

ישנם משתנים רבים המשפיעים על שביעות רצון העובדים. אם בעבר נראה היה שגובה השכר הוא המרכיב הבלעדי שלפיו עובדים מביעים שביעות רצון או בוחרים את החברה או הארגון שבו הם רוצים לעבוד, הרי שכיום ברור כי קיימים היבטים רבים נוספים המשפיעים על שביעות רצון העובדים ועל מידת הנחשקות של מקום העבודה או לחלופין מידת הנאמנות של העובד למקום עבודתו. בין היתר, יצירת סביבת עבודה נעימה, העשרת עובדים, גמישות בשעות העבודה, ימי גיבוש וערבי חברה, תמיכה בעובדים מחוץ לשעות העבודה, ביצוע שיחות משוב תקופתיות ועוד רעיונות נוספים, כולם יכולים לשמר אווירה של פידבק חיובי וליצור סביבה תומכת הן לעובדים והן לארגון.

תמונה: שאטרסטוק
תמונה: שאטרסטוק

איך מודדים את זה?

למרות השקעה הולכת וגוברת בגורם האנושי, לעיתים לא ברור למנהלים, מהי מידת שביעות הרצון של העובדים וכיצד הם מרגישים במקום העבודה. מעבר לכך, מנהלים מעוניינים לעיתים לקבל גם ביקורות ו/או מידע על כשלים שלא תמיד ניתן לזהות בשגרת עבודה רגילה, כאלו שלעובדים בדרך כלל קשה להביע באופן ישיר. אז איך מודדים את זה? סקר שביעות רצון עובדים. סקר כזה, המודד באופן ישיר את שביעות הרצון של העובדים ממקום העבודה, יכול לספק למנהלי הארגון תמונה מלאה בכל הנוגע לתחושות העובדים בארגון, כמו גם לסייע באיתור נקודות החוזק של הארגון או לחלופין בזיהוי נושאים הטעונים שיפור.

סקר שביעות רצון עובדים יכול להתבצע במגוון רחב של אמצעים, ומכוני מחקר מקצועיים יכולים להעמיד לרשותכם סקרים אינטרנטיים, סקרים טלפוניים, סקרים דיגיטליים, סקרי SMS ועוד, וכל זאת בהתאמה אישית, ולפי כל צורך שתעלו בפניהם. בנוסף, מכון המחקר יכול גם לשלב תהליך איכותני מקדים, שבמסגרתו ניתן לשוחח עם עובדים, להעניק להם תחושה של שותפות, כמו גם לאפיין מולם את מרכיבי שביעות הרצון המאפיינים את מקום העבודה. בסופו של דבר, המטרה היא לשקף למנהלי הארגון את תמונת המצב בנקודת זמן נתונה, כמו גם לתת בידיהם כלים מעשיים לשיפור מתמיד ומתמשך בשביעות רצון העובדים.

חשוב לכם ללמוד על מידת שביעות רצונם של העובדים שלכם? מעוניינים להגביר את שביעות רצון העובדים ממקום העבודה? מחפשים מכון מחקר מקצועי שיסייע לכם לבדוק זאת בצורה היעילה ביותר? אם כן, קבוצת גיאוקרטוגרפיה היא הכתובת המתאימה לכם. החברה מתמחה במדידת תהליכים הקשורים עם מדידת שביעות רצון, ומספקת שירותי ייעוץ ופתרונות בהתאמה מלאה, תוך ניצול כלי מחקר חדשניים ובלתי שגרתיים. לקבלת מידע אודות סקר שביעות רצון עובדים לחצו כאן, לסקירת כלל שירותי החברה ולקבלת פרטים ומידע אודות מגוון שירותי המחקר לחצו כאן או התקשרו לטלפון 03-7682222.

גיאוקרטוגרפיה, החטיבה לאיכות השירות וחווית הלקוח |