fbpx

לייעוץ
אישי

בלוג

בלוג

תמונה: שאטרסטוק
מאת: גיאוקרטוגרפיה, החטיבה לאיכות השירות וחווית הלקוח

סקר IVR

אודות סקר IVR: ההתפתחויות הטכנולוגיות של השנים האחרונות לא פסחו על ענף המחקר, נהפוך הוא: חברות מובילות כמו גיאוקרטוגרפיה מאמצות בחום את הפיתוחים הטכנולוגיים ומוציאות מהם את המירב. הפתרונות החכמים של ימינו מאפשרים לנו לתת ללקוחותינו מענה יעיל יותר, מדויק יותר ולעיתים אף חסכוני יותר, כמו גם להגיע באפקטיביות רבה לתפוצה רחבה ולמגוון רחב של קהלים. […]

סקר SMS
מאת: גיאוקרטוגרפיה, החטיבה לאיכות השירות וחווית הלקוח

סקר SMS

סקר SMS – יתרונות, מטרות וחשיבות: קבוצת גיאוקרטוגרפיה מעמידה לרשות לקוחותיה קשת רחבה של כלים מחקריים לבחינת עמדות, תפיסות ושביעות רצון של קהלים שונים, ביניהם: סקרים טלפוניים, סקרים אינטרנטיים, ראיונות פנים אל פנים והרשימה עוד ארוכה. לכל אחד מהכלים הללו יש יתרונות, מאפיינים ייחודיים ואיכויות ייחודיות, שיש להתאים לקהלי המטרה, ליעדי המחקר ולפרמטרים השונים שמעוניינים […]

תמונה: שאטרסטוק
מאת: גיאוקרטוגרפיה, החטיבה לאיכות השירות וחווית הלקוח

סקר מתעניינים

המטרה והחשיבות של סקר מתעניינים: חברות רבות משקיעות משאבים ומאמצים רבים בקידום המוצרים ו/או השירותים שלהן, באמצעות מגוון רחב של כלים שיווקיים ומכירתיים, ביניהם: קידום אתר האינטרנט של החברה, קידום ממומן ברשתות חברתיות ובאתרי אינטרנט שונים, קמפיינים פרסומיים במגוון מדיות, קידום מבצעים והנחות, ימי מכירה מרוכזים, קידום מועדוני לקוחות וכדומה. לעיתים המאמצים נושאים פרי ולקוחות […]

תמונה: שאטרסטוק
מאת: גיאוקרטוגרפיה, החטיבה לאיכות השירות וחווית הלקוח

סקר דיגיטלי

מהו סקר דיגיטלי? המדיה הדיגיטלית כבר חדרה מזמן לכל תחומי החיים, ושינתה למעשה את ההתנהלות האישית, המקצועית, התרבותית והעסקית מקצה לקצה. הכלים הדיגיטליים המחוברים אל רשת האינטרנט, יצרו מהפכה של ממש גם בעולם הסקרים ומחקרי השוק, וחברתנו גאה להוביל את התחום עם ניסיון רב, כמו גם עם מגוון רחב של פתרונות מותאמים אישית, בהתאם ליעדי […]