סקר שערכנו עבור ההסתדרות נמצא כי כמחצית מנותני השירותים (48.3%) מעידים כי חוו בשנה האחרונה קללות או אלימות מילולית מצד מקבלי השירות, כרבע (26.5%) נחשפו להתנהגות מינית לא נאותה ו-17% חוו ניסיון תקיפה פיזי או חשיפה מכוונת לנגיף הקורונה. בקרב הגילאים הצעירים יותר (18-34), שכירים וכן העובדים במגזר הציבורי, דיווחו בשיעורים גבוהים יותר כי חוו כל אחת מההתנהגויות השליליות שנבדקו במחקר. השיעור הגבוה ביותר של נותני שירות שנפגעו מאלימות בשנה החולפת נמצא במגזר הציבורי ועומד על 62.6%. כל עובד חמישי במגזר הציבורי, אשר מועסק במתן שירות, סופג אלימות מילולית ממקבלי השירות לפחות אחת בחודש (28%). כשליש מקהל היעד (35.9%) דיווחו כי היחס השלילי כלפיהם ומקרי האלימות מצד מקבלי השירות, הפכו לנפוצים יותר בתקופת הקורונה ביחס לתקופה שלפני המשבר. בסקר נוסף, שערכה ההסתדרות לבדיקת עמדות בנושא בקרב הציבור הכללי. עלה כי 36.3% מהישראלים דיווחו על כך שהיו עדים בשנה האחרונה למקרה של אלימות או תקיפה של נותן שירות במקום עבודתו. 11.8% מהמשיבים לסקר הודו כי בשנה האחרונה התנהגו באופן שלילי כלפי נותן שירות. למעלה ממחציתם התחרטו בדיעבד על ההתנהגות שלהם כלפי נותני השירות.
מעריב, אונליין |
