מהו סקר דיגיטלי? המדיה הדיגיטלית כבר חדרה מזמן לכל תחומי החיים, ושינתה למעשה את ההתנהלות האישית, המקצועית, התרבותית והעסקית מקצה לקצה. הכלים הדיגיטליים המחוברים אל רשת האינטרנט, יצרו מהפכה של ממש גם בעולם הסקרים ומחקרי השוק, וחברתנו גאה להוביל את התחום עם ניסיון רב, כמו גם עם מגוון רחב של פתרונות מותאמים אישית, בהתאם ליעדי […]
מה ניתן להפיק מסקר שירות לקוחות: סקר שירות לקוחות ניתן לבצע באמצעות מגוון כלים, החל בתצפיות וסקרי פנים אל פנים, דרך סקרים דיגיטליים למיניהם, וכלה בסקרים טלפוניים. לאחר למעלה משלושה עשורים של פעילות בתחום, וכמי שנושאת את דגל חוויית הלקוח ושביעות הרצון מהשירות, קבוצת גיאוקרטוגרפיה מתמחה בביצוע סקרי שירות לקוחות, מביאה איתה ניסיון רב, ובתוך […]
