"קבוצת אנשי העושר וההשפעה" בישראל, "הצפוניים" בתל אביב, היא זו שאימצה מהר יותר את הנחיות משרד הבריאות וראש הממשלה, אם לשפוט לפי מה שהתרחש בתל אביב בסוף השבוע האחרון. כ- 30% מתושבי תל אביב עברו לעבוד מהבית, 18% נמצאים בחופשה ללא תשלום, כ- 10% פוטרו ממקומות עבודה. תל אביב העיר הגדולה בישראל, כוללת מגוון אוכלוסיות אמידים, […]
על חשיבותו של ראיון עומק במחקר איכותני: מחקר איכותני, המהווה את אחת מאבני היסוד של תחום המחקר, מקבל משמעות רבה, כאשר מעוניינים לבחון לעומק את התפיסות ו/או העמדות של אדם או אוכלוסייה כלפי מגוון רחב של נושאים, וזאת בין אם כאלו שבהקשרם המשתתפים כבר מכירים את הנושא מבעוד מועד, ובין אם כאלו שבהקשרם המשתתפים נחשפים […]
לבדוק מראש: לעיתים נדמה שאילו רק היינו יודעים מה האנשים סביבנו חושבים, היינו יכולים לעשות דברים בצורה הרבה יותר טובה. היינו יכולים לקדם פרויקטים בצורה מדויקת יותר, להכווין משאבים לנקודות הנכונות ובאופן כללי לבזבז הרבה פחות זמן וכסף בתעייה באפלה. הידע הוא ברכה, והוא משול לנר בחדר חשוך. זו הסיבה שפותחו סקרי דעת קהל המאפשרים […]
בעולם שבו איכות השירות וחווית הלקוח כך חשובים לא תמיד יש לחברות את היכולת לזהות כשלים וגם לא חוזקות בתהליכי השירות והמכירה • כלים וגישות מחקריות מאפשרים להעמיק את ההבנה בנושא ובאמצעות כלים אופרטיביים לשיפור שירות ומדידת שביעות רצון לייצר אופטימיזציה של התהליך שעשויה להשפיע על התוצאות העסקיות.