מאמרים

תמונה: שאטרסטוק
מאת: נתן סטולרו

הטכנולוגיה מאיצה את השינוי בתחום חוויית הלקוח ומציעה מחקרי שביעות רצון מבוססי בינה מלאכותית ויישומים אוטומטיים

ההתמקדות של עסקים וארגונים בעולמות תוכן של איכות השירות עברה בשנים האחרונות ממתן דגש על מוצרים ושירותים מתקדמים לחוויית השירות המוענקת סביבם ללקוחות • סקרי שביעות רצון הם כלי חשוב ומרכזי באפיון איכות השירות וחווית הלקוח – וכיום, הם מתקדמים יותר מתמיד    

קמפיין בנק פועלים: צילום מסך קמ
מאת: גלית חתן

השבוע במדד: בנק פועלים הכי זכורה- We Sure הכי אהובה

בנק הפועלים – פק"ל פועלים למילואים – כדי לתת לכם קצת בחזרה – הפרסומת הזכורה ביותר השבוע הפרסומת של בנק הפועלים, עם פק"ל למילואימניקים ומשפחותיהם בתקופת המלחמה, עולה השבוע לראש דירוג הזכורות עם שיעורי זכירה העומדים על 6%. שיעור זה נמוך מהממוצע החצי שנתי של הפרסומות הזכורות העומד על 11%. We Sure – ביטוח דיגיטלי – מרימים […]

פרסומת בנק לאומי -מלגת קטיף- צילום מסך
מאת: גלית חתן

השבוע במדד: בנק לאומי הכי זכורה – חברת חשמל הכי אהובה

בנק לאומי – מלגת קטיף לאומי – באנו לעזור – הפרסומת הזכורה ביותר השבוע הפרסומת של בנק לאומי, עם מלגת הקטיף בתקופת המלחמה, עולה השבוע לראש דירוג הזכורות עם שיעורי זכירה העומדים על 6%. שיעור זה נמוך מהממוצע החצי שנתי של הפרסומות הזכורות העומד על 11%.  חברת החשמל – נמשיך לספק חשמל לכל בית בישראל – הפרסומת […]

צילום מסך-קמפיין אל על
מאת: גלית חתן

השבוע במדד: אל על הכי אהובה – בנק לאומי הכי זכורה

בנק לאומי – סיירת מנכ"ל – הפרסומת הזכורה ביותר השבוע הפרסומת של בנק לאומי, עם סיירת מנכ"ל, עולה השבוע לראש דירוג הזכורות עם שיעורי זכירה העומדים על 4%. שיעור זה נמוך מהממוצע החצי שנתי של הפרסומות הזכורות העומד על 11%. אל-על – תפריט חדש של שף אסף גרניט שמביא איתו את הטעם של הבית הישראלי – הפרסומת […]